当前不少连锁茶饮品牌都选择通过旭智网搭建专属小程序系统,这让很多个体经营的奶茶店老板们也产生了浓厚兴趣,想要进行尝试。那么具体来说,这类奶茶店小程序在实际运营中,可以设置哪些功能模块,来帮助老板们实现生意赋能运营获客呢?
今天,旭智网就和大家分享一些我们多年运营的一些经验,希望能帮助到各位商家朋友。
一,设置进店有礼
商家可以通过设置进店有礼的功能模块,也就是旭智网给你开发的小程序后台配置相应的优惠额度。例如在线上渠道如品牌公众号推文、微信朋友圈广告投放,或者用户社群中进行活动宣传;同时在线下门店张贴宣传海报、组织地推团队等方式,引导新用户通过你的小程序完成首单消费。就像某个奶茶品牌曾在开业期间,通过在商圈电梯广告位展示”扫码领8元新人礼包”的标语,成功吸引周边办公楼大量白领用户线上下单。
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二,设置优惠券
通过发放新人专属优惠券的策略,能够有效促进用户首次下单行为。比如说某新开业奶茶店设置10元无门槛电子优惠券,用户在首次访问你的小程序时自动领取,这样的优惠力度可以吸引大量潜在顾客进行尝试性消费,进而转化为长期复购客户。不过要注意优惠券的使用期限最好设置在3-7天,这样可以形成消费紧迫感。
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三,拼团
拼团功能的运作逻辑是商家预先设定成团人数要求和优惠价格梯度。当商品价格明显低于日常售价时,消费者会主动通过微信好友或群聊渠道分享拼团链接。这种裂变式营销本质上是通过老用户的关系网络触达新用户群体。例如某奶茶店推出3人拼团活动,原价20元的招牌奶茶在成团后单价降至15元,这种价格差异会驱动消费者主动发起拼团邀请,同时带动新品在特定消费圈层中的曝光度。
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四,砍价
砍价机制简单来说就是需要用户邀请多位好友参与价格削减。商家在你奶茶店小程序后台可以灵活设置砍价次数上限和单次砍价幅度,比如设置基础砍价幅度为0.5-2元随机值,同时要求至少8位好友参与才能完成砍价流程。实际操作中要注意设置合理的价格底线,避免出现过度让利影响门店正常运营的情况。
商家搞砍价促销的时候,通常会选个热销商品做活动,主要吸引老顾客参与。比如说老顾客通过微信让朋友帮忙砍价,这样就能低价甚至免费拿到东西。有意思的是新用户在帮忙砍的时候,可能自己也被活动吸引跟着下单,相当于用老带新的方式实现传播裂变。之前有个奶茶店案例,他们拿招牌产品做砍价,老客为了免费喝疯狂拉人,结果新用户看到活动界面跳出来的奶茶图片,自己也没忍住下了几单。
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五,积分兑换
商家这边需要先定好积分规则,也就是用户通过哪些行为能赚积分,比如说每天登录小程序就能拿到积分,或者转发商品链接也能积攒分数。这些积分可以到专门区域换礼品,礼品类型可以灵活设置,比如实物商品、折扣券或者继续攒积分。举个例子,用户每天签到给5分,分享商品给10分,每消费1元积1分,很多人为了换那个限量版马克杯,天天坚持做任务。
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六,会员体系
商家可以设计会员专属权益,比如说开卡礼和充值返利。用户刚开通会员卡的时候,给点积分、现金红包或者小礼品,这个对提升活跃度效果挺明显。充值活动这块,设置成充到一定金额就送福利,通过这种模式增加用户粘性。之前提到的奶茶店就搞过开卡送10元代金券,充100送30的活动,好多学生群体为了优惠专门办了卡。
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七,促销券类型(现金券与满减机制)
常见的优惠券主要分两种:一种是用户主动领取的现金抵扣券,另一种是下单满足条件自动减的满减券。商家还能结合其他营销动作发券,比如说消费满三次送张券,用这种方式拉升复购率。举个具体场景,用户看到自己账户里有张满30减5的券,为了凑单金额可能会多买杯配料,这样客单价自然就上去了。
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八,互动小游戏(转盘抽奖/集卡活动/人气竞赛)
商家用旭智门店系统会员管理做这些促销活动,把优惠券当奖品,这样既能拉动线上消费,还能把人引流到实体店。比如说转盘抽奖这个形式,用户每次转动都有机会获得折扣券,为了把券用掉就会到店消费,连带买些其他商品。
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